Frage 202410132 von 1458 · Heilpraktikerprüfung

Welche Aussagen zum Qualitätsmanagement (QM) im Gesundheitswesen treffen zu? Wählen Sie zwei Antworten!

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Richtige Antworten zu Frage 202410132

  • C: Verfahrensbeschreibungen werden verwendet um einzelne Leistungen (zum Beispiel Patientenaufnahmen) festzulegen.
  • D: Aus Qualitätszielen leiten sich Umsetzungsvorschläge ab.

Erklärung

Verfahrensbeschreibungen legen Abläufe und einzelne Leistungen fest, zum Beispiel die Patientenaufnahme (C). Aus Qualitätszielen leiten sich konkrete Umsetzungsvorschläge ab (D). QM ist ein fortlaufender Prozess und keine einmalige Optimierung, das Leitbild entwickelt die Praxis selbst, und das Beschwerdemanagement gehört in den Qualitätszielkatalog.

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